환불정책

선녀사주의 리포트와 점사권은 입력하신 생년월일시를 바탕으로 즉시 생성되는 맞춤형 디지털 콘텐츠입니다. 디지털 콘텐츠의 특성상, 콘텐츠가 제공(열람)된 이후에는 환불이 제한될 수 있습니다.

다음의 경우 전액 환불해 드립니다.

① 결제 후 시스템 오류로 리포트가 생성·열람되지 못한 경우 ② 리포트를 아직 열람하지 않은 상태에서 결제 후 24시간 이내 환불을 요청한 경우 ③ 점사권을 1회도 사용하지 않은 상태에서 결제 후 24시간 이내 환불을 요청한 경우 ④ 중복 결제가 발생한 경우.

리포트를 이미 열람했거나 점사권 질문을 사용한 뒤 단순 변심으로 요청하는 환불은 제한됩니다. 다만 입력 정보 오류로 잘못된 명식이 풀이된 경우 등은 개별 검토 후 재생성 또는 환불로 처리합니다.

결제는 판매자(Merchant of Record)인 Dodo Payments가 처리하므로, 환불은 ① 결제 완료 이메일에 회신하거나 ② 푸터의 연락처로 주문 번호와 함께 요청해 주세요. 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 처리 결과를 안내하며, 승인된 환불은 Dodo Payments를 통해 원 결제수단으로 환급됩니다.